Disponible en: Android, IOS

La nueva aplicación Mi Fonasa te permite ahorrar tiempo y realizar tus trámites más frecuentes de forma rápida y segura.

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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Para qué sirve el Pin creado?

Este código de cuatro dígitos es requerido: Cada vez que ingreses a la aplicación puedes cambiar el PIN cuando desees.

¿A quiénes puedo agregar como Perfil adicional?

Puedes agregar algún afiliado a Fonasa o alguna carga familiar, que te permitirá generar los trámites ofrecidos en esta Aplicación de forma simple y directa.

¿Qué son las notificaciones?

Son informaciones importantes que recibirás como Afiliado a Fonasa.

¿Cómo puedo saber en qué sucursal venden bonos?

En el servicio de Búsqueda de Sucursales, junto a los datos de ubicación, aparecen los servicios que ofrece: Afiliación, Venta de Bonos, Valorización, Préstamos y Programas Médicos.

¿El Número de Atención es para las sucursales?

Así es, sirve para obtener un número de atención de forma virtual, el cual calcula su ubicación actual, permitiendo evitar tiempos de espera innecesarios en la sucursal.

Soy Tramo A ¿Puedo comprar bonos?

No, los Beneficiarios Tramo A (carente de recursos) no pueden comprar Bonos, solo se pueden atender gratuitamente en la Red de Salud Pública (Hospitales y Consultorios).

¿Existe seguridad en la compra de bonos?

Sí, contamos con dos modalidades de pago: En CajaVecina de BancoEstado o a través de WebPay. Esta última cuenta con seguridad, tanto en la propia Aplicación, como a través del servicio que ofrece Transbank.

¿Puedo realizar el pago de bonos en cualquier CajaVecina?

Sí, al comprar el bono por esta modalidad, puedes realizar el pago en cualquier CajaVecina del país con tu prefolio.

¿Qué medios de pago permite CajaVecina?

Tarjeta de débito BancoEstado (Chequera Electrónica, cuenta corriente, CuentaRUT) o dinero en efectivo.

Al momento de comprar mi bono a través de CajaVecina, ¿viene con Seguro Complementario?

Sí, cuando solicitan el prefolio no será reflejado, pero cuando se dirija a cancelar en CajaVecina, se genera el descuento de su Seguro Complementario de forma automática.